|
|
 |
| Céginformációk | Rendelés | Szállítás | Garancia | Adatkezelés |
|
| Céginformációk |
 |
|
|
| Cégszerű elnevezés: |
TÁM ÜZLETSZERVEZŐ- ÉS SZOLGÁLTATÓ BETÉTI TÁRSASÁG |
| Adószám: |
21420544-2-13 |
| Cégjegyzékszám: |
13-06-045258 |
| Kibocsátó cégbíróság: |
Pest Megyei Bíróság Cégbíróság |
| Levelezési cím: |
2031 Érd, Pf. 177 |
| E-mail: |
info kukac gamesoft.hu |
| Telefon: |
+36/30-4493042 |
|
|
|
| Termékkínálat |
 |
|
|
Webáruházunkban kizárólag eredeti, bontatlan játékszoftvereket, konzolgépeket és kiegészítőket forgalmazunk. Korhatáros és korhatár nélküli játékokat egyaránt értékesítünk, a korhatárokat a játékok adatlapján minden esetben feltűntetjük. A forgalmazott termékek némelyike magyar leírással és/vagy magyar felirattal/szinkronnal rendelkezik, erről szintúgy az adatlapokon tájékoztatjuk a vásárlókat.
Webáruházunkban feltűntetett árak tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t. |
|
|
|
 vissza az oldal tetejére |
|
| Rendelési információk |
 |
|
|
| Megrendelések |
|
| Webshop-unkban a vásárlás nincs regisztrációhoz kötve, azonban a kedvezményeket és hírleveleket csak a regisztrált felhasználóink számára biztosítjuk. A rendeléseket délelőtt 10 óra és délután 18 óra között dolgozzuk fel, amiről visszaigazolást kap a vevő az általa megadott email címre. A délután 16 óráig megrendelt termékek másnap, a 16 óra után megrendeltek pedig két munkanap múlva kiszállításra kerülnek cégünk szerződött futárszolgálatával, a rendelés összegét készpénzben a futár kéri el. |
|
|
|
| Regisztráció |
|
| A "Regisztráció" linkre kattintva (jobb felül, a kiegészítő menüben található) a regisztrációs adatlapon szükséges a következő információk megadása: |
|
Vezeték és Keresztnév: a megadott név fog rákerülni a feladott csomagokra
E-Mail cím: a megadott e-mail cím-re fogja a rendszer, a regisztráció visszaigazolását, a megrendelések adatait és az új (elfelejtett) jelszót is elküldeni
Cím: ide fog érkezni a csomag
Telefonszám: kérjük olyan telefonszámot adjon meg, amin a futárszolgálat munkatársa el tudja Önt érni a kiszállítás napján ha senkit nem talál otthon. Amennyiben az átvétel valamilyen okból kifolyólag meghiúsulna, úgy másnap a futár ismét megkísérli leszállítani a csomagot, ennek időpontját szintúgy a megadott telefonszámon keresztül tudják leegyeztetni.
Hírlevél: amennyiben érdekli áruházunkba frissen érkező termékekről, akciókról szóló hírlevelünk úgy jelölje ki pipával ezt a funkciót
Jelszó: a megadott jelszóval tud majd később belépni, amennyiben elfelejtené jelszavát, úgy a regisztráció után kiküldött megerősítést keresse elő, ha már törölte, akkor igényeljen új jelszót az "Elfelejtett jelszó" funkció segítségével
|
| A "Folytatás" gombra kattintva a rendszer elmenti adatait és a belépéshez szükséges adatokról küld Önnek egy email-t a megadott címre. |
|
|
|
| vissza az oldal tetejére |
|
| Regisztráció törlése |
|
| Email-ben (info@gamesoft.hu) vagy telefonon (+36/304493042) van lehetőség a regisztráció törlésére. |
|
|
|
| Személyes beállítások módosítása |
|
| Személyes beállításának módosítására regisztrációval van lehetősége belépés után, a "Személyes beállítások" menüpont-on keresztül. |
|
|
|
| Rendelés menete |
|
Regisztráció nélkül:
A kiválasztott áru az adatlapján található "Kosárba" gomb megnyomásával a kosárba rakható. A jobb oldal tetején található "Bevásárlókosár"-ban kiíródik a kosárba helyezett tétel(ek) száma és részösszege (szállítási költség nélkül), majd a  gomb-ra kattintva a "Belépés" oldalán a "Regisztráció nélküli vásárlás" kiválasztásával
vagy
a kosárba helyezés/helyezések után a Kosár menüpont megnyomásával a kosárban található termék(ek) leellenőrzése után a  gombra kattintva.
Az adatok megadása után kiíródik a szállítási majd a számlázási cím, a rendelést folytatva kiírásra kerül a végösszeg szállítási költséggel együtt. A "Megrendelés elküldése" gomb megnyomásával a rendelés rögzítésre kerül, melynek adatairól pár perc múlva email-t kap a megadott email címre.
Regisztrációval:
A kiválasztott áru az adatlapján található "Kosárba" gomb megnyomásával a kosárba rakható. A jobb oldal tetején található "Bevásárlókosár"-ban kiíródik a kosárba helyezett tétel(ek) száma és részösszege (szállítási költség nélkül), majd a gomb-ra kattintva
vagy
a kosárba helyezés/helyezések után a Kosár menüpont megnyomásával a kosárban található termék(ek) leellenőrizhetőek, majd a "Kifizetés" gombra kattintva a "Belépő" oldalon sikeres bejelentkezés után leellenőrizhető a szállítási majd a számlázási cím, a rendelést folytatva kiírásra kerül a végösszeg szállítási költséggel együtt. A "Megrendelés elküldése" gomb megnyomásával a rendelés rögzítésre kerül, melynek adatairól pár perc múlva email-t kap a megadott email címre. |
|
|
|
| vissza az oldal tetejére |
|
|
| Leadott rendelés megváltoztatása/törlése |
|
| A leadott rendelés adatainak / tartalmának megváltoztatására vagy törlésére a megrendelés napján délután 16 óráig, 16 óra után leadott rendelés esetén másnap 16 óráig a megadott elérhetőségeken van lehetőség. |
|
|
|
| A kosár |
|
| A kosárba rakott termékek mennyiségének megváltoztatása után a "Frissítés" gombra kattintva a rendszer újra számolja a kosár tartalmának összegét, a kosár elemeinek törlésére a "Törlés" oszlop négyzetére kattintva van lehetőség. |
|
|
|
| Elállás |
|
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül visszaküldheti a megrendelt árut. Játékszoftverek esetében az elállási jog csak kibontatlan állapotban érvényes ha a gyári csomagolás nem sérült. Konzolgépek esetében akkor is él ha azt már kibontotta és kipróbálta, amennyiben a garancialevéllel rendelkezik. Amennyiben él ezzel a jogával, úgy a visszaszállítás minden költsége őt terheli, továbbá kötelezhető a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítésére. A cég köteles a visszahozott termék kézhezvételétől 30 napon belül visszatéríteni a vételárat. A visszatérítés módja az ügyvezető és a vásárló közötti megállapodás szerint történik (banki átutalás vagy postai kifizetés) A termék szállításának költsége is a webáruház tulajdonosát terheli, amennyiben a vásárló él az elállás jogával.
A termék visszavételéhez a vásárló nem köteles az eredeti számlát elhozni, azonban köteles az összes tartozékot visszaszolgáltatni és a garancialevelet bemutatni.
Nem illeti meg a vásárlót az elállás joga:
Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ. Ha kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján, egyedi kérésének megfelelően került előállításra. Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben a vásárló élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén e-mailben, vagy telefonon. (info@gamesoft.hu, +36/30-4493042) A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik, a utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Gamesoft egyeztetés alapján a vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát vagy postai csekken fizeti ki. |
|
|
|
| vissza az oldal tetejére |
|
| Szállítás |
 |
|
|
A megrendelt, kosár tartalmának kiszállítását szerződött futárszolgálatunk a Royal-Sprint Kft. végzi el. A szállítás díja 1500 Ft (ÁFÁ-val) 3 kg-os csomag-ig, 3 kg felett minden megkezdett kg után +65 Ft, melynek - a rendelt termékek árával növelt - összegét készpénzben a futárnak van lehetőség kifizetni. A megrendelt termék(ek)et - méretüktől függően - számlával együtt buborékos borítékba helyezzük, lezárjuk és megcímezzük. A futárszolgálatnak átadott csomagok 24 órán belül (munkanapokon) megérkeznek a vevőhöz, a rendelés összegét a futár kéri el. A szállítás díja a "Pénztár" oldalán, illetve a visszaigazoló email-ben is megjelenik.
FONTOS! Amennyiben a futár nem talál senkit a megadott szállítási címen, úgy a rendeléskor megadott (vagy az utólag módosított, megjegyzésben megírt) telefonszámon egyeztet újabb időpontot.
FONTOS! A pénteken 16 óráig leadott rendelések legközelebb hétfőn lesznek kiszállítva (amennyiben hétfő munkanap), péntek 16 óra után leadott rendelések legközelebb kedden lesznek kiszállítva (amennyiben kedd munkanap).
FONTOS! A csomag megérkezésekor a vásárlónak saját érdekében ellenőriznie kell a szoftver hordozójának sértetlenségét, annak meglétét. (sérült e doboz, hibára utalóan zörög e a belsejében valami) Ennek elmulasztása után a szoftver hordozójának sérülésére vonatkozó reklamációkat nem tudunk elfogadni. |
|
|
|
| A csomag át nem vétele |
|
| A megrendelt és feladott árut Ön köteles átvenni. Amennyiben az árut nem veszi át, úgy az szerződésszegésnek minősül és a polgárjog szabályai szerint felel a mulasztásért. Amennyiben nem kívánja átvenni a csomagot, de a futárszolgálat díját átutalja céges számlánkra, úgy eltekintünk a következményektől. Ilyen esetben keressen fel minket telefonos elérhetőségünkön (+36/304493042). |
|
|
|
| vissza az oldal tetejére |
|
| Garancia |
 |
|
|
Alapgépekre a mindenkori a termékhez hivatalosan a gyártó által mellékelt garanciajegy szerint.
Játékszoftverekre cégünk abban az esetben tud 12 hónapos garanciát vállalni, ha a lemez nem karcos, nincs összefogdosva, meggörbítve, megtörve, eltörve stb. Vagyis ha a hiba magában a szoftverben van, nem pedig a szakszerűtlen használat miatt élvezhetetlen.
Kiegészítőkre a terméken (vagy a termék dobozában) található tájékoztató szerint, amennyiben ettől a gyártó rendelkezései nem eltérőek.
Konzolgépek és kiegészítők esetén adatlapjukon a garancia időtartama megtalálható a termékjellemzők között.
FONTOS! A csomag megérkezésekor a vásárlónak saját érdekében ellenőriznie kell a szoftver hordozójának sértetlenségét, annak meglétét. (sérült e doboz, hibára utalóan zörög e a belsejében valami) Ennek elmulasztása után a szoftver hordozójának sérülésére vonatkozó reklamációkat nem tudunk elfogadni. |
|
|
|
| vissza az oldal tetejére |
|
| Adatkezelés |
 |
|
|
A webáruház használata során a Gamesoft részére rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli és nem adja ki további fél számára, kívéve abban az esetben amennyiben az a Royal-Sprint Kft. futárszolgálat alvállalkozója (a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, megtekintett termékek, stb.) Ezen adatokat a Gamesoft kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. (A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.) A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Gamesoft megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A hírlevélre való feliratkozás adatait a Gamesoft bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@gamesoft.hu email címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Gamesoft általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez és megtekintéséhez kattintson ide. |
|
|
|
| vissza az oldal tetejére |
|
|
|
Eredeti Szoftverek
